FAQ

Wie repariere ich meine Uhr?

Bitte kontaktiere unseren Kunden Service unter 0800.1.816.117, um Dir Autorisierungsnummer geben zu lassen und Anweisungen zu erhalten, wie die Uhr zu uns kommt. Bitte habe deine Uhr griffbereit, wenn du anrufst.

Wie rufe ich den Status meiner Uhr?

Bitte kontaktiere unseren Kunden Service unter 0800.1.816.117, um anhand Deiner Autorisierungsnummber den Status zu abzufragen. Gib uns bitte 3 Wochen Zeit deine Reklamation/Reperatur zu bearbeiten.

Wie komme ich zu einem neuen Band?

Manche Bänder koennen wir separat verschicken, andere müssen bei uns ausgetauscht werden. Bitte kontaktiere unseren Kunden Service unter 0800.1.816.117.

Wie bekomme ich einem neuen Verschluss?

Wir können den Verschluss Deiner Uhr für eine geringe Gebühr hier austauschen. Bitte kontaktiere auch hierzu unseren Kunden Service unter 0800.1.816.117.

Wie bekomme ich einen neuen Pin ?

Manche Ersatzteile können wir separat schicken, andere müssen bei uns ausgetauscht werden. Bitte kontaktiere unseren Kunden Service unter 0800.1.816.117.

Wie bekomme ich einen neue Batterie ?

Die meisten unserer Uhren können von einem Uhrmacher geserviced werden. Das heisst er kann den Batteriewechsel, Drucktest usw. durchführen. Du kannst die Uhr natürlich auch zu uns schicken und wir wechseln die Batterie und Druck testen die Uhr fur eine geringe Gebühr. Bitte bewahre alle Rechnungen und Serviceleistungen deines Uhrhändlers auf. Manche Uhrnmodelle können aufgrund ihrer Bauart nur hier geserviced werden. Bitte kontaktiere unseren Kunden Service unter 0800.1.816.117.

Wie lange ist die limitierte Garantie?

Nixon gewärleistet eine 2 Jahre limitierte Garantie vom Tage des Kaufes an. Für spezielle Fragen gehe bitte zu unserer Service Sektion auf unserer Website.

Was beinhaltet die Garantie?

Für spezielle Fragen gehe bitte zu unserer Service Sektion auf unserer Website.

Ich habe meine Uhr nicht regestriert oder habe meine Quittung verlohren. Habe ich immer noch Garantie?

Um den vollen Garantie anspruch zu erhalten, wird eine Kaufquittung benötigt. Bitte kontaktiere unseren Kunden Service unter 0800.1.816.117.

Meine Uhr ist nicht mehr unter Garantie. Wie kann ich sie dennoch reparieren lassen?

Bitte kontaktiere unseren Kunden Service unter 0800.1.816.117. Er wird Dir einen ungefähren Kostenvoranschlag für die Reparatur erstellen.

Wer kann mich bei technischen Fragen beraten?

Bitte kontaktiere unseren Kunden Service unter 0800.1.816.117. Unsere Mitarbeiter könne Dir bei allen technischen Fragen weiterhelfen.

Kann ich meine Garantienummer auch per email beantragen?

Wir können keinen Returnnummer per email vergeben. Bitte kontaktiere unseren Kunden Service unter 0800 1816117.

ANDERE KOMMENTARE ODER FRAGEN?EMAIL:nixon@nixoneurope.com

Wie kann ich einen Artikel kaufen, der nicht im Nixon Shop ist?

Bitte benutze unseren Dealer Locator auf unserer Website. Ein Händler in deiner Nähe hat vielleicht den gesuchten Artikel oder kontaktiere unseren Kunden Service unter 0800 1816117.

Wie tausche ich ein Artikel um, den ich im Nixon Shop gekauft habe?

Nixon tauscht jeden Artikel innerhalb von 30 Tagen um, wenn er in im unbenutzten Originalzustand ist. Bitte kontaktiere unseren Kunden Service unter 0800 1816117, um eine offizielle Returnummer zu erhalten.

Wie erfahre ich mehr über das Produkt auf der Website?

Bitte kontaktiere unseren Kunden Service unter 0800 1816117, um detaillierte Produktinformationen zu erhalten.

Wie finde ich ein Nixon Store?

Bitte benutze unseren Dealer Locator auf unserer Website. Du kannst nach Städten und Postleitzahlen suchen. Auch online Stores sind aufgefuehrt.

Wo finde ich meine Gebrauchsanweisung, Ersatzglieder und Stifte für meine Uhr?

Der weisse Uhrenaufsteller kann hinten geoeffnet werden und da findest du alles.

Kann ich mit meiner Uhr schwimmen oder surfen?

Bitte checke die WATER RESISTANCY RATING CHART in unseren Gebrauchsanweisungen, Internetsite oder Katalogen. Einige unserer Uhren sind aufgrund ihrer Materialzusammensetzung nicht fuers Wasser geeignet. Nachzulesen ist dies auf der beiligenden Uhrenkarte. Wir empfehlen mit all unseren Lederarmbanduhren nicht ins Wasser zu gehen.

Wie finde ich eine Gebrauchsanweisung?

Alle Gebrauchsanweisungen finden sich im Hauptmenu unsere Website zum downloaden oder ausdrucken.

Hat Nixon eine 0800 Nummer?

Ja. Sie ist 0800 18 16 11 7

Wie kann ich Nixon ein Feedback geben oder Fragen stellen?

Bitte rufe uns an unter 080018 16 11 7 oder mail uns nixon@nixoneurope.com

Wie werde ich Teamfahrer?

Es gibt zwei Arten von Teams. Einmal das Regionale und das Pro Team und es gibt zwei Wege dort hinzukommen. Um ins Regionale Team zu kommen, wist Du entweder von einem Pro team Rider nominiert oder vom Vertreter in Deinem Gebiet ausgesucht. Willst Du in dieses Team dann schreib uns eine email an marketing@nixoneurope.com. Für Infos über das Pro Team checke unsere Team Sektion auf der Website.

Wie regestriere und behandel ich meine Automatic Uhr?

Für detailierte Infos gehe bitte auf dieAUTOMATIC Seite auf unsere Website.

Warum soll ich meine Automatic regestrieren?

DIE AUTOMATIC hat eine limitierte lebenslange Garantie. Mit der Regestrierung ordnest Du die Serienummer Deiner Uhr Deinem Namen zu. Desweiteren informieren wir Dich per email über Deine Serviceintervalle und sorgen so für die Top Performence Deiner Uhr.

Wie genau geht meine Automatic?

Aufgrund der Tatsache, das automatische Uhren aus eine Vielzahl sich bewegender Einzelteile bestehen, sind sie ungenauer als Quartz Uhren. Die Tolleranz dieser Uhren reicht von +40 sec. zu -10 sec. Per Tag oder +20 min bis - 5 min. pro Monat. Das Uhrwerk kann von einenem Spezialisten neu adjustiert werden. Dies sollte in deinem Garantiebuch vermerkt werden.

EMAIL:nixon@nixoneurope.com